Điều khoản & Điều lệ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng Vietareatravel, bạn đồng ý tuân theo các Điều khoản và Điều lệ này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô tả dịch vụ

Vietareatravel là nền tảng trung gian kết nối khách du lịch với các chủ homestay, villa và khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp:

Hệ thống tìm kiếm và đặt phòng trực tuyến
Thông tin về các điểm lưu trú được xác minh
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt phòng
Cẩm nang và thông tin du lịch hữu ích

3. Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ tính năng, bạn cần đăng ký tài khoản. Bạn có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
Bảo mật thông tin đăng nhập
Thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép
Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động từ tài khoản của mình

4. Quy định đặt phòng và hủy phòng

Khi đặt phòng qua Vietareatravel:

Đặt phòng chỉ được xác nhận sau khi thanh toán thành công
Chính sách hủy phòng tùy thuộc vào từng chủ lưu trú
Phí hủy phòng (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi đặt
Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 5-10 ngày làm việc

5. Thanh toán

Vietareatravel chấp nhận nhiều hình thức thanh toán bao gồm thẻ ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Mọi giao dịch được mã hóa và xử lý an toàn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của bạn.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung trên nền tảng Vietareatravel (logo, hình ảnh, bài viết, thiết kế...) thuộc quyền sở hữu của Vietareatravel hoặc đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng khi chưa có sự cho phép.

7. Giới hạn trách nhiệm

Vietareatravel đóng vai trò trung gian và không chịu trách nhiệm trực tiếp về:

Chất lượng thực tế của cơ sở lưu trú (so với mô tả)
Thiệt hại phát sinh từ sự cố ngoài tầm kiểm soát
Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết

8. Hành vi bị cấm

Người dùng không được:

Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
Gian lận, giả mạo thông tin đặt phòng
Xâm phạm quyền riêng tư của người dùng khác
Phát tán virus hoặc mã độc lên hệ thống

9. Thay đổi điều khoản

Vietareatravel có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản, vui lòng liên hệ:

Email: support@Vietareatravel.com
Hotline: 0376 325 602